“Upwork” je američka platforma za frilensere, na kojoj se preduzeća i pojedinci povezuju kako bi zajedno radili na projektima u različitim oblastima, kao što su dizajn, razvoj softvera, inženjering i arhitektura, ali i pisanje, prevođenje, administrativna podrška, i mnoge druge. Nastao je 2013. godine, spajanjem dve druge platforme – “Elance” i “oDesk”, ali se pod imenom “Upwork” pojavljuje tek 2015. godine.
Zašto "Upwork"?
Zato što nudi:
- veliki broj poslova u nekoliko desetina kategorija i potkategorija
- jednostavnu mogućnost filtriranja i pretrage poslova
- mogućnost rada po satu ili po projektu
- “escrow” sistem koji garantuje sigurnost isplate za obavljen posao
- aplikaciju za praćenje vremena koja vam omogućava jednostavnu saradnju kroz mogućnost da steknete poverenje klijenta, ali i zaštitu plaćanja za sve adekvatno obračunate sate
- automatsko kreiranje faktura za klijente
- mogućnost da napravite i izgradite svoj profil i portfolio pomoću kojih ćete privući još potencijalnih klijenata
- zajednicu u kojoj se možete povezati sa drugim frilenserima, kako biste dobili savet ili naučili nešto novo, a možda i sami pomogli nekome
- vebinare, radionice i različite druge resurse koji vam omogućavaju da unapredite svoje veštine i poslovanje
- mobilnu aplikaciju za iOS i Android uređaje, koja vam omogućava da pristupite svom nalogu dok ste u pokretu
Ponuda poslova na “Upwork”-u
Poslovi su dostupni u preko 70 kategorija i potkategorija, za frilensere sa preko 10.000 različitih veština. U svakom trenutku, na platformi je dostupno oko 150.000 oglasa za posao (nekada ovaj broj ide i do 200.000). Klijenti imaju mogućnost da angažuju frilensere za projekte po satu ili sa fiksnom cenom.
Pored javno dostupnih oglasa, na koje možete da se prijavite, klijenti mogu i da postave oglas koji će biti vidljiv samo pozvanim frilenserima, ali mogu i da direktno kontaktiraju frilensere sa kojima žele da sarađuju. Takođe, kao frilenser imate mogućnost da na svom profilu ponudite različite projekte u okviru kataloga projekata, što vam omogućava da vas klijenti sami pronađu. Određeni frilenseri u okviru kataloga projekata klijentima mogu ponuditi i profesionalne konsultacije u trajanju od 30 ili 60 minuta.
Sigurnost poslovanja na “Upwork”-u
Osim što nudi veliki broj oglasa za posao na koje možete da se prijavite, ukoliko radite u skladu sa pravilima, “Upwork” vam pomoću svog “escrow” sistema garantuje i da ćete za svoj rad biti adekvatno plaćeni, u skladu sa ugovorom koji ste sklopili sa klijentom. Naravno, ovaj sistem je tu da zaštiti i klijente, a ne samo frilensere. Kada klijent angažuje frilensera za projekat sa fiksnom cenom, sredstva se drže u deponovanju dok se projekat (ili neki njegov dogovoreni deo) ne završi, što osigurava ne samo da će frilenser biti plaćen nakon što završi svoj deo posla, već i da će klijent dobiti ono što je prethodno dogovoreno i naznačeno u ugovoru.
Ukoliko je frilenser angažovan po satu, neophodno je da koristi “Upwork” aplikaciju za praćenje vremena, koja osim što meri vreme koje je frilenser proveo radeći na određenom projektu, takođe i slika ekran i beleži nivo aktivnosti frilensera (broj klikova mišem, pomeranje miša, ali i broj pritisaka po tasterima na tastaturi). Sve što aplikacija zabeleži se nalazi u dnevniku rada (“work diary”). Ove informacije će na početku svake naredne nedelje biti dostupne klijentu i tu su da mu pomognu da proceni da li je frilenser u navedenom periodu radio na datom projektu, kao i koliko aktivno.
Kada radite kao frilenser, sami određujete svoju satnicu (s tim da ona ne može biti manja od minimalne satnice koja iznosi $3, ali ni veća od maksinalne satnice koja iznosi $999) i svaki minut vašeg rada je adekvatno plaćen. Kada su u pitanju poslovi sa fiksnom cenom, minimalan iznos je $5. Pored toga, klijent može da uplati i bonus (čak i nakon zatvaranja ugovora). Kao frilenser imate mogućnost da radite onoliko koliko želite, jer sami birate da li ćete prihvatiti rad na određenom projektu ili ne.
Moje iskustvo
Kada sam početkom 2017. godine odlučila da se registrujem na “Upwork”, nisam još uvek imala jasnu predstavu o tome šta bih tačno ja sve tamo mogla da radim, kao ni kako sve to funkcioniše. Planirala sam da nakon što napravim nalog, narednih par meseci posvetim učenju kako popuniti profil, kako pronaći i naplatiti posao… kako bih počela da radim od septembra, kada mlađa ćerka krene u vrtić.
Međutim, kako tada još nije bilo sankcija za previše poslatih prijava za posao, nisam mogla da samo razgledam i da ne iskoristim priliku da se i prijavim za neke od poslova koji se nude. Prijavljivala sam se na svaki posao koji mi je delovao zanimljivo i za koji sam procenila da bih mogla da ga uradim. Polako sam učila kako da prepoznam oglase vredne pažnje, kao i kako da napišem što bolju prijavu za posao. Kada sam napravila profil, jedna od ideja je bila da se bavim prevođenjem (srpski-engleski-španski), ali mi je ubrzo postalo jasno da prevođenje sa srpskog (ili na njega) nije dovoljno tražena veština, dok su engleski i španski mnogim frilenserima maternji jezici (ili su školovani lingvisti), tako da bih teško uspela da se izborim sa konkurencijom.
Druga ideja je bila da radim unos podataka (“data entry”). Međutim, ovo je verovatno oblast u kojoj je najveća konkurencija. Kako bi se dobio posao u ovoj kategoriji, potrebni su ne samo iskustvo, brzina i poznavanje programa za rad, već i sreća.
Osim što sam se prijavljivala na najrazličitije poslove koji su podrazumevali unos podataka, pretragu interneta, ili sređivanje nekih dokumenata, prijavljivala sam se i za pisanje tekstova. Birala sam teme koje su mi bliske (trudnoća, roditeljstvo, putovanja, organizacija vremena i prostora…) i tu sam bila mnogo uspešnija.
Već nakon nekoliko dana sam dobila svoj prvi posao – da napišem tekst od oko 700 reči o kupanju beba. Klijent mi je za ovaj posao ponudio svega $5 (što je ujedno i minimalan iznos za posao koji ima fiksnu cenu), međutim, kako je bio prezadovoljan mojim radom, uplatio mi je $2 bonus i ponudio dugoročnu saradnju ($7 za tekst od 700 reči). Pristala sam, i narednih nekoliko meseci pisala tekstove o trudnoći i bebama za njega.
Nakon prve ponude za posao, došle su i druga, treća… Ubrzo su prilike za posao počele i same da stižu (dobijala sam pozive za intervju, za poslove na koje se nisam pre toga sama prijavila).
Do sada sam radila sa skoro 100 klijenata na preko 150 projekata. Iako i dalje povremeno pišem, vremenom sam se pronašla u poslu virtuelnog asistenta i sada imam nekoliko klijenata sa kojima redovno sarađujem na različitim projektima i koji se prvo jave meni kada imaju neki nov posao.
“Upwork” vam nudi mogućnost da radite na najrazličitijim projektima, sa klijentima iz celog sveta, kao i da se usavršavate i napredujete mnogo brže nego što bi to bilo moguće van platforme. Sve što vam je neophodno za početak su laptop ili desktop računar, internet, poznavanje engleskog jezika i znanje i veštine koje možete da naplatite.
Sa velikim brojem poslova u nekoliko desetina različitih kategorija, fleksibilnim opcijama plaćanja i brojnim dodatnim funkcijama, “Upwork” frilenserima i klijentima omogućava da se lako povežu i sarađuju na obostrano zadovoljstvo.
