Iako jednostavan proces, registracija “Upwork” naloga ipak zahteva da joj posvetite malo pažnje, kako bi vam nalog bio odobren, ali i kako bi vam kasnije bilo lakše da nađete klijente i dobijete posao. Nakon čitanja ovog teksta, gde ćemo vas korak po korak sprovesti kroz proces registracije naloga na “Upwork”-u, biće vam jasnije šta je to što je potrebno da pripremite pre popunjavanja profila, kako bi vaš profil bio kompletan i na pravi način istakao vaša znanja i veštine.
Prijava na upwork.com
Kako biste registrovali svoj “Upwork” nalog, neophodno je da odete na “upwork.com” i kliknete na dugme “Sign Up” (prijavi se) u gornjem desnom uglu. Odaberite opciju “I’m a freelancer, looking for work” (ja sam frilenser, tražim posao) i kliknite na dugme “Apply as a Freelancer” (prijavi se kao frilenser). Možete da nastavite koristeći vaš “Apple ID” ili “Google” nalog, a možete i da sami unesete ime, prezime, imejl adresu i šifru. Odaberite svoju državu iz padajućeg menija, pročitajte i prihvatite uslove korišćenja (“Upwork Terms of Service”), korisnički ugovor (“User Agreement”) i politiku privatnosti (“Privacy Policy”), i kliknite na “Create my account” (napravi moj nalog).
Nakon toga, biće neophodno da verifikujte svoju imejl adresu kako biste mogli da nastavite. Kada ste verifikovali svoju imejl adresu, kliknite na dugme “Get started” (počni). Biće vam potrebno desetak minuta za popunjavanje profila, ali ne zaboravite da “Upwork” ne odobrava sve naloge i da je poželjno da se maksimalno potrudite prilikom unošenja potrebnih informacija.
Prvo, neophodno je da odredite koliko iskustva imate kao frilenser.
- “I am brand new to this” – ja sam potpuno nov u ovome
- “I have some experience” – imam neko iskustvo
- “I am na expert” – ja sam ekspert
Zatim, potrebno je da odredite koji je vaš cilj, odnosno šta želite da postignete kao frilenser na “Upwork”-u.
- “To earn my main income” (da zaradim glavni prihod)
- “To make money on the side” (da zaradim dodatni prihod)
- “To get experience, for a full-time job” (da steknem iskustvo za posao sa punim radnim vremenom)
- “I don’t have a goal in mind yet” (još nemam cilj)
Nakon toga, moći ćete da odaberete na koji način želite da tražite posao. Možete odabrati jednu ili više opcija, a možete ih i menjati kasnije.
- “I’d like to find opportunities myself” (želim da sam/a pronađem posao) – posao možete naći tako što ćete sami pretraživati poslove i prijavljivati se na njih ili tako što ćete dobiti poziv za intervju od klijenta
- “I’d like to package up my work for clients to buy” (želim da ponudim klijentima svoje usluge) – “Upwork” vam nudi mogućnost da kroz katalog projekata klijentima ponudite svoje usluge
- “I’d like Upwork to act as a recruiter” (želim da “Upwork” preuzme ulogu regrutera) – u svom timu, “Upwork” ima i skaute (“Talent Scout”) koji spajaju klijente i frilensere koji imaju odgovarajuće znanje i veštine neophodne za posao
Takođe, možete da označite i da li ste otvoreni za “contract-to-hire” opciju, gde počinjete sa ugovorom na “Upwork”-u, a kasnije klijent može da odluči da plati naknadu za konverziju (“Upwork Conversion Fee”) i da pređete da radite puno radno vreme za njega van platforme.
Svoj profil možete da popunite tako što ćete da prenesete informacije sa vašeg “LinkedIn” naloga ili da dodate svoju radnu biografiju (moće ćete da izmenite ove informacije pre nego što profil postane javan), ali najbolje je da odaberete opciju da sami popunite podatke (“Fill out manually”).
Naslov ("title")
Naslov (“title”) je verovatno prva stvar koju će klijenti videti na vašem profilu. Iskoristite naslov da potencijalnim klijentima u nekoliko reči jasno stavite do znanja čime se bavite i u čemu ste ekspert (umesto samo “Virtual Assistant”, mnogo efektnije izgleda kada navedete “Virtual Assistant – WordPress Content Editor”).
Prethodno radno iskustvo i obrazovanje
Unesite podatke o vašem prethodnom zaposlenju i obrazovanju. Idealno bi bilo ako su vaše prethodno zaposlenje i obrazovanje povezani sa onim čime želite da se bavite na “Upwork”-u, ali nije neophodno. Ukoliko nemate mnogo radnog iskustva, navedite to što imate, ali ukoliko imate bogatu radnu biografiju, nema potrebe da navodite baš sve. Dovoljno je da navedete samo ono što je relevantno za vaš budući posao na ovoj platformi. Ukoliko nemate šta da unesete, možete samo da otkačite polje i nastavite dalje.
Poznavanje engleskog i ostalih jezika
Iz padajućeg menija izaberite svoj nivo poznavanja engleskog jezika (svi profili moraju da sadrže ovo). Dodajte svoj maternji jezik, kao i ostale jezike kojima se služite. Baš kao i kod radnog iskustva i obrazovanja, ni ovde nema potrebe da navodite baš sve, već prvo razmislite o tome koliko dobro se stvarno služite određenim jezikom, kao i da li bi vam, i kako, taj jezik mogao koristiti u poslu.
Možete da birate između četiri nivoa poznavanja jezika:
- “Basic” (osnovni) – ukoliko pristojno pišete na tom jeziku
- “Conversational” (razgovorni) – ukoliko dobro pišete i govorite na tom jeziku
- “Fluent” (tečni) – ukoliko skoro savršeno pišete i govorite na tom jeziku
- “Native or Bilingual” (maternji ili dvojezični) – ukoliko savršeno pišete i govorite na tom jeziku, i vaše poznavanje jezika uključuje i kolokvijalizme
Izbor veština (“skills”)
Kako biste lakše našli odgovarajući posao, biće neophodno da na vaš profil dodate odgovarajuće veštine (možete dodati maksimum 15 različitih veština, i poželjno je da ih i unesete upravo toliko). Ukoliko nemate spreman spisak veština koje ćete uneti, možete početi tako što ćete u polje za unos veština uneti naziv kategorije ili potkategorije koje ste izabrali. Kako budete kucali, tako će vam “Upwork” sam nuditi različite veštine sa tom kombinacijom slova. Nakon toga, razmislite ne samo koje su to usluge koje ćete ponuditi klijentima, već i koji gotov proizvod klijenti dobijaju, kao i koje programe ćete koristiti za rad.
Potrudite se da veštine budu povezane u jednu smislenu celinu. Ukoliko želite da radite kao pisac, vaša kombinacija veština bi mogla izgledati ovako:
- “Writing” (pisanje) – odnosno kategorija u kojoj tražite posao,
- “Blog Writing” (pisanje za blog), “Article Writing” (pisanje članaka), “Copywriting” (kopirajting) – usluge koje nudite potencijalnim klijentima,
- “SEO Writing” (“SEO – Search Engine Optimization”, odnosno pisanje teksta prilagođenog za pretraživače) – nekada nije dovoljno samo napisati informativan tekst koji drži pažnju čitaocima, već je neophodno taj tekst prilagoditi za pretraživače, kako bi se bolje rangirao u pretrazi,
- “Editing & Proofreading” (uređivanje i lektura), “English Proofreading” (lektura na engleskom) – ukoliko je vaše poznavanje engleskog jezika na visokom nivou, sa ove dve veštine klijentima pokazujete da možete sami da lekturišete svoj tekst (takođe postoji mogućnost i da vas neko zaposli da uređujete i lekturišete tekstove koje su drugi pisali),
- “Google Docs”, “Microsoft Word” – dva programa koje ćete verovatno najčešće koristiti da prosledite gotov tekst klijentima.
Pored ovih veština, možete dodati i “SEO” kao samostalnu veštinu ili “SEO Keyword Research” (istraživanje ključnih reči), “English” (engleski jezik) ili “English Grammar” (gramatika engleskog jezika), iako će jezici koje poznajete biti istaknuti i kao posebna kategorija na vašem profilu, “WordPress”, ukoliko znate kako da sami dodate svoj tekst na blog, i mnoge druge.
Biografija ("overview")
Uz veštine i portfolio, biografija je verovatno najvažnija stavka na vašem profilu. Ukoliko smo za naslov rekli da je tu da privuče klijentovu pažnju, biografija je tu da detaljnije opiše vaše profesionalno iskustvo i predstavi klijentu vaša znanja i veštine. Biografija ne može biti kraća od 100 karaktera, a maksimalno možete uneti 5.000 karaktera, međutim, kako klijenti u pretrazi, a ni na vašem profilu, neće odmah videti ceo tekst, neophodno je da ih zainteresujete već na samom početku.
- Budite originalni i budite svoji – Drugi profili vam mogu poslužiti kao inspiracija, ali kopiranje tuđeg teksta je strogo zabranjeno i vodi ka suspenziji naloga. Iako nema potrebe da ovde iznosite previše ličnih informacija, nemojte se bojati da svom profilu date lični pečat i da potencijalnim klijentima pokažete svoju ličnost.
- Obratite pažnju na strukturu teksta – Podelite tekst u nekoliko smislenih celina, kako bi klijent već na prvi pogled mogao da vidi na čemu ste do sada radili, koje su vaše veštine i znanja, kao i šta nudite. Određene delove teksta možete dodatno istaknuti tako što ćete ih navesti po tačkama, a ne kao pasus.
- Nemojte samo da pričate, već pokažite – Osim što ćete navesti na čemu ste do sada radili i šta nudite potencijalnim klijentima, svoje iskustvo možete učiniti opipljivijim tako što ćete ubaciti konkretne primere i statističke podatke. Neki frilenseri vole da dodaju i jednu-dve preporuke od prethodnih klijenata (to što tek pravite profil i nemate nikakvo radno iskustvo na platformi ne znači da ste novi u poslu i da van platforme nema niko ko bi rekao neku lepu reč za vas ili vaš rad). Međutim, nemojte preterivati sa citiranjem prethodnih klijenata, jer za to postoji posebna kategorija na vašem profilu.
- Proverite pravopis – Pravopisne i gramatičke greške (kao i greške u kucanju) će već na prvi pogled odbiti većinu klijenata, jer ostavljate utisak nekompetentne osobe koja otaljava posao.
- Pozovite klijenta na akciju – Ljudima su potrebne smernice, tako da je upravo poziv na akciju ono što bi trebalo da se nalazi na kraju vašeg teksta. Ovo nikako ne znači da klijentima treba da ostavite svoje kontakt podatke (osim u izuzetnim slučajevima, komunikacija van “Upwork”-a nije dozvoljena pre sklapanja ugovora, i vodi suspenziji naloga). Umesto toga, podstaknite klijente da stupe u kontakt sa vama preko platforme. Iznenadili biste se koliko ljudi će uraditi nešto samo zato što im je jasno rečeno šta se od njih sledeće očekuje. Jednostavno pozovite klijenta da vas kontaktira sa dodatnim podacima koji su vam neophodni kako biste započeli pregovore o potencijalnom poslu (“Message me on Upwork with the article topic or main idea, as well as the required number of words, so we can further discuss the job!” – “Pošaljite mi poruku na “Upwork”-u sa temom članka ili generalnom idejom, kao i potrebnim brojem reči, kako bismo mogli dalje da razgovaramo o poslu!”).
Izbor kategorije u kojoj ćete raditi
Iz padajućeg menija izaberite bar jednu potkategoriju koja najbolje opsiuje vaše veštine i u kojoj ćete nuditi svoje usluge potencijalnim klijentima.
Možete da odaberete potkategorije u nekoj od sledećih kategorija:
- Računovodstvo i konsalting (“Accounting & Consulting”)
- Administratorska podrška (“Admin Support”)
- Korisnički servis (“Customer Support”)
- Nauka o podacima i analitika (“Data Science & Analytics”)
- Dizajn i kreativnost (“Design & Creative”)
- Inženjering i arhitektura (“Engineering & Architecture”)
- IT i umrežavanje (“IT & Networking”)
- Pravo (“Legal”)
- Prodaja i marketing (“Sales & Marketing”)
- Prevođenje (“Translation”)
- Razvoj softvera, veb i mobilnih aplikacija (“Web, Mobile & Software Development”)
- Pisanje (“Writing”)
Određivanje satnice na profilu
Odredite satnicu koju će klijenti videti na vašem profilu. Ova satnica ne može biti niža od $3 i viša od $999. Prilikom određivanja satnice, uzmite u obzir da ovo nije satnica za koju ćete raditi. Satnicu za koju ćete raditi dogovarate sa svakim klijentom (i za svaki ugovor) posebno, dok satnica na vašem profilu klijentima služi kao orijentacija i pomaže im prilikom pretrage frilensera. Nakon što unesete željenu satnicu, ispod ćete videti i koliko će ona iznositi nakon što “Upwork” uzme proviziju.
Kako biste odredili svoju satnicu, pogledajte koliko naplaćuju drugi frilenseri iz kategorije kojom se bavite, i uzmite u obzir ne samo prosečnu satnicu u vašoj kategoriji, već i vaše dosadašnje iskustvo, znanje, veštine, i, najvažnije – brzinu. Što brže radite, to će vam manje vremena biti potrebno da obavite određen zadatak, tako da će ukupan zarađen iznos biti manji nego kod frilensera koji rade sporije od vas, ali za istu satnicu (pa čak i od nekih koji rade za nižu, ali im je potrebno više vremena nego vama da završe posao).
Profilna fotografija
Profilna fotografija je vaša fotografija kojom potvrđujete svoj identitet i koju delite sa potencijalnim klijentima putem svog “Upwork” profila.
Profilna fotografija mora biti portret na kome se jasno vidi vaše lice, i mora da odražava vaš identitet. Zabranjeno je koristiti fotografiju kojom se lažno predstavljate. Korišćenje ovakve fotografije je kršenje “Upwork” uslova usluge (“Upwork Terms of Service”) i može rezultirati upozorenjem, ali i blokadom ili suspenzijom naloga.
Kako biste napravili odgovarajuću fotografiju:
- Pronađite najbolje osvetljenje – Fotografija nikako ne bi trebalo da bude mračna, ali ni direktno svetlo iznad glave nije najbolja opcija, jer stvara oštre senke. Idealno bi bilo ako možete da se fotografišete na lokaciji sa prirodnim osvetljenjem, ali ne na direktnoj sunčevoj svetlosti.
- Pronađite odgovarajuću pozadinu – Pozadina bi trebalo da bude jednostavna i neupadljiva. Izbegavajte da se fotografišete u pretrpanom prostoru.
- Postavite kameru tako da je fokus na vašem licu – Ukoliko niko ne može da vas fotografiše, postavite aparat na stalak i podesite tajmer. Aparat bi trebalo da bude na takvoj udaljenosti da se na fotografiji jasno vide vaše celo lice, kao i vaša ramena. Nema potrebe da fotografišete celu figuru.
- Pripremite se za fotografisanje – Obucite jednostavnu odeću, prigodnu za posao. Gledajte u kameru i, ukoliko želite, nasmejte se. Bitno je da delujete prijateljski i opušteno, ali i da ipak ostanete profesionalni.
Napravite više fotografija, u različitim pozama, i na različitim lokacijama, kako biste imali veći izbor. Međutim, nemojte previše često menjati profilnu fotografiju, jer vam nalog može biti privremeno blokiran, dok ponovo ne prođete kroz proces verifikacije.
Završetak registracije
Unesite svoju adresu i svoj broj telefona – ovi podaci neće biti podeljeni sa vašim klijentima. Kliknite na “Check your profile” (pregledaj profil) kako biste videli kako će vaš profil izgledati nakon što bude odobren. Nakon što ste završili sa popunjavanjem profila i poslali profil na odobrenje, ostaje vam samo da čekate odgovor, a do tada nastavite sa čitanjem, kako biste se bolje upoznali sa načinom na koji funcioniše platforma.
